Schlüsselfunktion „Kommunikation“
Was hat „Kommunikation“ an sich, dass sie eigentlich nur schieflaufen kann?
Einträge von Jacobus Kraan
Sicherheit in der Unsicherheit
Schaut man sich um, dann kann leicht die Einschätzung aufkommen, dass sich derzeit das Leben in einer Dauerkrise vollzieht: Corona, Klima, Ukraine, Flüchtlinge, Fachkräfte.
Ohne Sozialberatung geht’s nicht
Führungskräfte sind zunehmend mit Aufgaben konfrontiert, für die sie weder ausgebildet noch besonders vorbereitet worden sind: psychische Probleme der Mitarbeiter:
Führen schwieriger Mitarbeiter
Jede Führungskraft kennt das: Mitarbeiter, die grundsätzlich ihre Arbeit leisten, aber dennoch Verhaltensweisen aufweisen, die nicht einfach nur lästig sind, sondern die Stimmung im Team und die Zusammenarbeit untereinander richtig stören. Man will sie nicht versetzen, man will sie nicht entlassen. Was tun?
Führung und Konflikt
Der Konflikt gehört zur Arbeit einer Führungskraft wie das Amen in der Kirche: Konflikte von Mitarbeitenden untereinander, eigene Konflikte der Führungskraft mit einzelnen Mitarbeitern, Konflikte mit anderen Kollegen auf gleicher Ebene, Konflikte mit Vorgesetzten. Diese Liste lässt sich noch gut fortsetzen.
Wiedereingliederung nach Corona
Das Hamburger Modell ist vielen bekannt. Es hat sich bewährt und gibt sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer Planungssicherheit. Der lange krank abwesende Mitarbeiter kann sich peu á peu an die Arbeit gewöhnen. Der Arbeitgeber kann sukzessive Vertrauen in die Leistungsstabilität des Mitarbeiters entwickeln.
Wenn Vorgesetzte und Mitarbeiter andere Einschätzungen der gleichen Sache haben
Der österreichisch-amerikanische Kommunikationswissenschaftler, Paul Watzlawick, hat uns auf den Konstruktivismus aufmerksam gemacht. Diese drei Sätze sind prägend – man kann sie eigentlich nicht oft genug vor Augen führen:
Wertschätzung auch im Schichtbetrieb
Schichtarbeit stellt eine außerordentliche Belastung für den Betroffenen dar. Zu sozial wirksamen Zeiten muss ein Schichtarbeitender meist arbeiten oder sich regenerieren. Dadurch kann er/sie nur eingeschränkt am gesellschaftlichen Leben teilnehmen. Dies äußert sich bspw. in Einschränkungen der Freizeitaktivitäten und im Familienleben.
Führungskräfte und ihre Erwartungen
Es kommt immer mal wieder vor, dass eine Führungskraft über die Arbeit eines Mitarbeiters sagt: er macht eine großartige Arbeit, aber …! und nach dem „aber“ kommen dann Verweise auf schwache Kommunikationsfähigkeiten oder schwache Teamfähigkeiten oder schwache Verbindlichkeit oder, oder, oder.
Ingenieure, Chemiker, Mediziner und die Psychologie
Um eins direkt vorweg klar zu stellen: ich finde es enorm, was Ingenieure, Chemiker, Mediziner leisten. Sie haben Mut, sind extrem lösungsorientiert und bilden sich laufend weiter.